
Ca parte a acestui serviciul digital, echipa Centrului de Service al Schneider Electric este pregatita sa detecteze de la distanta sau, in situatiile care nu permit remedierea de la distanta, poate trimite un reprezentant pe teren care detine toate informatiile si echipamentele necesare sa remedieze situatia si sa reduca la minimum perioada de inactivitate. Centrul de Service al Schneider Electric se comporta ca o a doua “pereche de ochi”, asigurand o monitorizare a incidentelor 24 de ore din 24, astfel incat administratorii centrelor de date si ai cladirilor pot fi siguri ca va fi initiata o actiune imediata pentru a reduce impactul asupra operatiunilor centrului de date.